プライバシーポリシー｜Disport World

基本方針

株式会社Disport（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いと安全管理に努めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定めるものであり、お客様個人を識別できる情報をいいます（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等）。

収集する個人情報とその方法

当社は、以下の情報を、必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得します。

• 基本情報：氏名、性別、生年月日、年齢
• 連絡先：住所、電話番号、メールアドレス、LINE ID
• 健康・美容情報：身長、体重、体脂肪率、既往歴、服薬状況、肌質、アレルギー情報等
• サービス利用情報：予約履歴、施術・トレーニング記録、アンケート等
• 写真・画像：施術前後写真（同意取得時のみ）
• 決済情報：クレジットカード情報等（決済代行会社経由）
• その他：お問い合わせ内容、コミュニケーション記録等

収集方法

• 店舗での受付やカウンセリング
• Webフォーム、公式LINE、電話、メール等でのご連絡
• サービス利用時、アンケート等

個人情報の利用目的

• サービス提供・予約管理・ご連絡のため
• トレーニング・施術の実施・効果測定のため
• 健康状態・安全管理のため
• 決済・請求処理のため
• お問い合わせ・アフターフォロー・相談対応のため
• サービス品質向上・新サービス開発・統計分析（個人特定できない形式）
• 新サービスやキャンペーン等のご案内
• 法令等による報告・義務履行のため

個人情報の第三者提供・委託先管理

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命、財産保護等の緊急時
• 業務委託先（決済代行、システム管理等）への必要範囲の提供
  ※委託先には契約により適切な管理を義務付けています。

個人情報の保管・安全管理措置

• 利用目的達成に必要な期間のみ保管（例：退会後5年等）
• 情報漏洩・滅失・毀損防止のための物理的・技術的・人的安全管理措置
• スタッフ教育、アクセス制御、暗号化等の実施
• 委託先の適切な監督

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について「開示」「訂正」「追加」「削除」「利用停止」「第三者提供の停止」などを請求できます。ご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い速やかに対応します。

Cookie等の利用

当社Webサイトでは、サービス向上や利便性向上のためCookieを利用する場合があります。Cookieによって個人が特定されることはありません。Cookieの受取を拒否することも可能ですが、一部サービスがご利用いただけない場合があります。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令変更やサービス内容変更等に応じて予告なく改定される場合があります。最新版は当Webサイト上でご確認いただけます。重要な変更時はWebサイトやメール等で通知いたします。

お問い合わせ窓口

制定・改定履歴

• 2023年4月1日：制定
• 2024年4月1日：一部改定（Cookie利用記載追加）
• 2025年7月25日：全面改定